アフターサポート・保証

SCSETC製品をご購入いただきましたか?保証、返品、修理、技術的なご質問に対応いたします。

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ご利用の流れ

1

リクエストを送信

下のフォームに注文詳細と問題の内容をご記入ください。

2

確認

サポートチームがリクエストを確認し、1-3営業日以内にご連絡いたします。

3

問題解決

交換、修理、技術サポートのいずれであっても — 確実に対応いたします。

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よくある質問

保証期間はどれくらいですか? +

SCSETC製品には購入日から12ヶ月の保証が付きます。通常使用における製造上の欠陥およびハードウェア故障をカバーします。

回答にはどれくらいかかりますか? +

通常1-3営業日以内に回答いたします。繁忙期には4営業日かかる場合があります。

Amazonで購入した製品は返品できますか? +

Amazonでご購入の場合、まずAmazonの返品システムから返品を開始してください。追加のサポートが必要な場合は、こちらからリクエストを送信してください。