Kundenservice Support

Haben Sie ein SCSETC-Produkt gekauft? Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen zu Garantie, Rückgabe, Reparatur und Technik.

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So funktioniert es

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Anfrage senden

Füllen Sie das untenstehende Formular mit Ihren Bestelldetails aus und beschreiben Sie Ihr Problem.

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Wir prüfen Ihre Anfrage

Unser Kundenservice-Team prüft Ihre Anfrage und meldet sich innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bei Ihnen.

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Problem gelöst

Ob Ersatz, Reparatur oder technische Beratung – wir kümmern uns darum.

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Häufig gestellte Fragen

Wie lange ist die Garantiezeit? +

Für SCSETC-Produkte gilt eine 12-monatige Garantie ab Kaufdatum. Diese deckt Herstellungsfehler und Hardwaredefekte bei normalem Gebrauch ab.

Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort erhalte? +

Wir antworten in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. In Zeiten hoher Nachfrage kann es bis zu 4 Werktage dauern.

Kann ich ein bei Amazon gekauftes Produkt zurückgeben? +

Bitte leiten Sie die Rückgabe von Amazon-Käufen zunächst über das Amazon-Rückgabesystem ein. Benötigen Sie weitere Unterstützung? Dann senden Sie uns hier eine Anfrage.